سوالات متداول

قوانین و سوالات متداول

 

مشکل در اکسترکت فایل های فشرده

تمام فایل های فشرده موجود در سرور در هنگام آپلود برسی می شود. فایلی که دانلود می کنید قطعا در مبدا (سرور های دانلود رام سرویس) سالم می باشد.

مشکل و خطا در هنگام اکسترکت دو علت دارد. یا فایل زمان دانلود دچار مشکل شده یا نسخه WinRAR شما قدیمی است.

برای دانلود فایل ها بهتر است از دانلود منیجر IDM استفاده کنید. همچنین در صورت دانلود با موبایل هم می توانید از دانلود منیجر ADM استفاده کنید.

برای اکسترکت فایل ها حتما از نسخه جدید WinRAR یا 7zip استفاده کنید.

 

مشکل در دانلود فایل ها در مرورگر کروم

آموزش دانلود با Internet Download Manager (IDM)

آموزش دانلود با دانلود منیجر ADM موبایل

 

رفع مسئولیت رام های رسمی سامسونگ

(رام تک فایل ، 4 فایل ، 5 فایل ، کامبینیشن)

رام های رسمی سامسونگ به صورت مستقیم از سرور شرکتی آپلود می شود. احتمال خرابی رام وجود ندارد. و شامل پشتیبانی برای نصب و… نمی شود.

با توجه به امکان وجود مشکلات سخت افزاری و غیر قابل برسی بودن آنها مانند هارد و سی پی یو و… در موارد نصب رام باید در نظر داشته باشید،

در صورت وجود مشکل یا خاموشی مسئولیتی بر عهده سایت نمی باشد.

همچنین در دستگاه هایی که IMEI عوض شده باشد، پس از نصب رام دستگاه مشکل عدم شناسایی شبکه خواهد داشت. موارد ذکر شده شامل پشیبانی نمیشود.

تنها در صورت مشکل در دانلود می توانید ازطریق پشتیبانی اقدام کنید.

هزینه پرداختی رام های رسمی سامسونگ (2000 تومان) فقط برای دانلود از سرور های ما می باشد. سرورهای فعال فعلی

(ir1.romservis.org و dl.romservis.org)

 

پشتیبانی محصولات و عودت وجه

فایل های حذف قفل صفحه و آموزش های حذف FRP

در صورت بروز مشکل ابتدا از طریق پشتیبانی اقدام کنید تا همکاران راهنمایی کنند. تماس با ما

چنانچه پس از ارتباط با پشتیبانی نیز مشکل حل نشود، از طریق پشتیبانی سایت درخواست بازگشت وجه کرده و پس از تایید کادر فنی، مبلغ عودت داده می شود.

نکته مهم : عودت مبلغ فقط زمانی انجام می شود که مشکل از طرف ما یعنی سایت بوده باشد. برای مثال (مشکل در دانلود یا جوابگو نبودن آموزش)

نکته مهم : خرید اشتباه و عدم توجه به توضیحات سایت مانند نسخه اندروید باینری پچ امنیتی و… شامل عودت وجه نمی شود.

 

نکات ورود به پنل کاربری

پنل کاربری برای مشاهده سوابق خرید و دانلود مجدد خریدها (درصورت نیاز) کاربرد دارد. ورود به پنل کاربری

اگر از سایت ما خریدی نداشته اید می توانید در سایت نام نویسی کنید. عضویت در سایت

اگر بدون عضویت خرید کرده‌اید، رمز عبور برای شما ایمیل شده است. یا می توانید با استفاده از ایمیل رمز عبور خود را تغییر دهید. تغییر رمز عبور

 

نرم افزارهای عمومی مورد نیاز

نرم افزار
توضیحات لینک دانلود
Telegram Desktopبرنامه پیام‌رسان تلگرام کامپیوتردانلود
Telegram Androidبرنامه پیام‌رسان تلگرام اندرویددانلود
WinRARمدیریت فایل های فشرده zip , rar و... کامپیوتردانلود
7zipمدیریت فایل های فشرده zip , rar و... کامپیوتردانلود
Internet Download Manager (IDM)دانلود منیجر قدرتمند کامپیوتردانلود
Advanced Download Manager (ADM)دانلود منیجر قدرتمند اندرویددانلود